Виртуальный номер – телефонный контакт для успешного бизнеса
Если вы желаете, чтобы ваш бизнес креп и развивался, чтобы организованное вами предприятие было долгоиграющим проектом, а не фирмой-однодневкой, следует заранее продумать очень многие рабочие моменты, и вопросы телефонной связи здесь – не исключение.
Стоит иметь в виду, что телефонный номер компании – очень важная вещь, ведь вы планируете, что он станет одним из основных каналов связи между вами и клиентами. Поэтому даже если вы находитесь на этапе старта и не располагаете собственным офисом, номером телефона следует обзавестись. Благо, современные технологии это позволяют: вы можете купить так называемые«виртуальные» номера Челябинска, Читы, Самары, Уфы и любых других городов, какие вас интересуют.
Что такое виртуальный номер? Это телефонный контакт, не зависящий ни от каких географических координат, хотя внешне он и выглядит как самый обычный стационарный городской номер. На этот номер вы(и ваши подчинённые) сможете принимать звонки, находясь или в офисе, или вне его стен – дома, в командировке, в туристической поездке – где угодно. Прямой номер будет в вашем распоряжении, даже если офиса пока нет или вы вообще не планируете его арендовать. Такие контакты использует большинство интернет-магазинов, торгующих товарами прямо со склада. Виртуальный телефонный контакт, в отличие от«классического» городского, останется с вами при переезде. Вам не понадобится беспокоиться о том, что, меняя адрес офиса, вы потеряете часть клиентов. Такого не произойдёт.
Многие компании, достигнув определённого успеха в своём секторе рынка, используют совокупно с прямым номером технические возможности виртуальной АТС: голосовые приветствия, голосовое меню, перевод и переадресацию звонков, запись разговоров, дистанционные телефонные совещания и т.д. Также будем иметь в виду, что виртуальный номер является многоканальным, то есть обрабатывать звонки, поступающие на него одновременно, смогут сразу два и более операторов. Отсюда вытекает, что с помощью виртуального телефонного контакта легко организовать даже круглосуточную линию приёма звонков от клиентов со всей России.
Подходящий случай для покупки прямого номера – расширение бизнеса в географическом контексте, привлечение клиентов из других городов и регионов. Так, занимаясь производством эксклюзивной дизайнерской мебели в Екатеринбурге, вы можете подключить номер телефона Челябинска и принимать звонки на него от потенциальных заказчиков оттуда.
